CA: maintenir l'urgence d'innover après la pandémie

En dépit de toutes ses nuisances, la COVID-19 a également permis de tirer le meilleur de l’imagination et de la créativité des entreprises. En venant rompre l’équilibre existant, elle oblige les entreprises à voir et à faire les choses autrement. 

Poussées par l’instinct de survie, les entreprises ont adopté de nouvelles façons de produire, de vendre et de travailler. 

Cette vague d’innovation est confirmée par la deuxième édition de l’enquête sur les PME et l’innovation réalisée auprès de plus de 710 dirigeants de PME du Québec par QuébecInnove et Léger, en collaboration avec le Fonds de solidarité FTQ, EY Canada et la Commission des partenaires du marché du travail.

 

Passer trop peu à l’action 

Les résultats publiés la semaine dernière démontrent que la crise actuelle a accéléré les changements technologiques et organisationnels au sein des PME. De façon plus marquée que lors de la première édition de l’enquête en 2019, les dirigeants d’entreprises reconnaissent que l’innovation sera bénéfique pour augmenter leur productivité (82 %), attirer ou fidéliser la main-d’œuvre (70 %), réduire leurs coûts de production (68 %) et développer de nouveaux marchés (64 %).

Malgré cette prise de conscience, trop peu de PME passent à l’action. Soixante-six pour cent des PME interrogées dans le cadre de l’enquête ont investi moins de 1 % de leur chiffre d’affaires en R&D et innovation au cours de la dernière année.

Cette situation est préoccupante quand on sait que l’innovation est un important moteur de la reprise économique. Il est donc impératif d’inverser la tendance.

 

Lien clair avec la gouvernance solide

Pour ce faire, les conseils d’administration ont un rôle à jouer. Pour Isabelle Foisy, PDG de QuébecInnove, il existe un lien indissociable entre gouvernance et innovation. « Selon les résultats de l’enquête, plus les PME sont structurées en matière de gouvernance, plus elles réussissent à innover. Pendant la pandémie, 68 % des PME possédant un CA et un comité de gestion ont fait preuve d’innovation ou ont modifié leur modèle d’affaires. »

Remparts de la gouvernance des entreprises, les conseils d’administration doivent agir comme catalyseurs d’opportunités et encourager les dirigeants à réfléchir à l’innovation comme levier de croissance pour les entreprises qu’ils chapeautent. Ils doivent promouvoir activement une culture d’innovation au sein de l’entreprise.

Pour Laurent Simon, professeur titulaire au département d’entrepreneuriat et innovation de HEC Montréal, l’élément central à cette culture d’innovation est la capacité réelle des organisations à entreprendre les démarches et à enclencher les processus nécessaires afin de créer de la nouveauté.

En accueillant des administrateurs issus d’horizons divers et en échangeant régulièrement avec la direction sur ces questions, les CA soutiennent les conseils de direction dans cette voie.

 

Ne pas perdre la cadence après la crise

Selon l’enquête parrainée par QuébecInnove, 50 % des PME ont fait évoluer leur modèle d’affaires pendant la pandémie. Certaines ont changé de modèles de ventes (de B2B à B2C ou l’inverse) alors que d’autres ont accéléré leur virage numérique.

Pour Isabelle Foisy, « les PME québécoises ont fait des pas de géant, elles ont rattrapé un grand retard. On doit toutefois conserver ce sentiment d’urgence. »

Cette préoccupation est partagée par le Forum économique mondial pour qui un des défis latents de la pandémie est de s’assurer que l’agilité et la prise de risques dont ont fait preuve les entreprises au cours des derniers mois ne disparaissent pas une fois la crise terminée.

Pour lire l'article complet : https://www.lesaffaires.com/blogues/jeux-de-societes/ca-maintenir-l-urgence-d-innover-apres-la-pandemie/621181

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