Une PME sur deux a changé son modèle d’affaires

Selon une enquête commandée par l’organisme QuébecInnove et ses partenaires, près de la moitié rapportent avoir changé leur modèle d’affaires et la majorité a développé un projet d’innovation malgré tout. Et les deux tiers ont modifié leur chaîne d’approvisionnement, notamment pour augmenter leurs achats locaux.

57 %

Proportion des 711 décideurs de PME de 25 à 500 employés contactés par Léger, en entrevue téléphonique ou par sondage web, qui affirment avoir développé au moins un projet concret d’innovation au cours de la dernière année. « C’est exactement le même chiffre que l’an dernier, note Isabelle Foisy, PDG de QuébecInnove, un organisme financé par le gouvernement du Québec fondé en 2017. L’innovation est restée stable malgré la crise et ça, c’est une excellente nouvelle. » Vingt-quatre pour cent des PME indiquent que c’est la COVID-19 qui est la cause principale de développement d’une innovation. Soixante-deux pour cent affirment avoir développé leurs projets seules, uniquement avec des ressources internes. Elles ont investi 4,1 % de leur chiffre d’affaires en recherche et développement ou en innovation.

Les catégories d’innovations

Nouveau produit ou service : 31 %

Stratégie organisationnelle ou commerciale : 21 %

Gestion, distribution ou approvisionnement : 22 %

Fabrication : 15 %

Numérisation accélérée

Un des grands impacts de la COVID-19, selon cette étude, c’est que 55 % des entreprises affirment avoir accéléré leurs projets de numérisation. Pour 27 % de ces dernières, il s’agissait de développer ou d’améliorer la plateforme de commerce électronique. Vingt-quatre pour cent ont investi dans la sécurisation de leurs infrastructures informatiques, et 17 % ont augmenté leur espace de stockage infonuagique.

« Dans nos échanges avec les entreprises, on le constate : ce qui était un vœu pieux ou un désir lointain est devenu concret, dit Sophie Robillard, vice-présidente aux investissements et appui aux transitions du Fonds de solidarité FTQ. Il y avait un retard au Québec pour tout ce qui était transition numérique et énergétique. Il y a eu un certain rattrapage. »