Avez-vous ou avez-vous eu un mentor ?
Tu ne peux pas vivre 58 ans à côté de Marcel Dutil sans le nommer. Mon père, c’est une grande influence sur le plan des valeurs, du regard large.
Au cours des dernières années, j’ai aussi eu à côtoyer quelqu’un qui avait travaillé chez Toyota pendant 15 ans. Il a bouleversé ma vision du leadership dans une organisation. Mais ce n’est pas quelqu’un à qui je parle une fois par mois pour dire : « Aïe, j’ai un problème, peux-tu m’aider ? » Dans la vraie vie, c’est beaucoup plus informel que ça.
Un bon patron, c’est quelqu’un qui…
Qui écoute. L’écoute est le déclencheur de tout.
L’image que j’aurais pour vous, c’est celle de quelqu’un qui a plus qu’une sorte de tournevis dans son coffre à outils. Parfois il faut être empathique, parfois il faut être directif, parfois il faut chercher un consensus, parfois il faut dire que ça suffit. Il faut être capable de choisir le tournevis dont on a besoin.
Quelle est votre plus belle erreur ?
L’École d’entrepreneurship de Beauce, qui est devenue une institution extraordinaire.
Je me suis mis corps et âme là-dedans alors que j’avais une vraie job. Est-ce que le président d’une compagnie publique en 2008, alors qu’il y a un ralentissement économique, doit ignorer ce que disent les gens autour de lui et faire quand même des choses qui vont au-delà de son rôle professionnel ? J’étais père de famille, j’ai cinq enfants. Mais l’École d’entrepreneurship est un détour dont je suis très fier. C’est une belle erreur.
Avez-vous un objet préféré sur votre bureau ?
C’est une pile de feuilles blanches. Des lettres qu’on reçoit, puis qu’on empile parce qu’on n’en a plus besoin, mais dont l’autre côté est vierge. Tu as besoin d’expliquer quelque chose à un collègue... Tu as besoin d’écrire le brouillon d’une lettre... Tu as besoin de faire l’itinéraire du prochain voyage... Cette pile-là, c’est toutes sortes de choses en devenir. C’est sans doute l’objet le plus précieux sur mon bureau.
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