Attention aux angles morts de l'IA

Il est indéniable que l’intelligence artificielle (IA) procure des gains d’efficacité importants aux entreprises manufacturières. En revanche, elle peut aussi représenter des défis et causer des problèmes aux organisations si elle n’est pas implantée correctement, affirment des spécialistes. On mentionne l’échec et nouvelle tentative chez Fruit d’Or.

Richard Blanchet, PDG de Sous-traitance industrielle Québec (STIQ), une association qui aide les entreprises à améliorer leur compétitivité, estime qu’il y a trois causes à l’échec de l’implantation de l’IA dans les PME manufacturières.

D’une part, des organisations ne réalisent pas et ne maîtrisent pas les étapes préalables, c’est-à-dire avoir, par exemple, des opérations « lean » (minimiser les déchets tout en maximisant les gains de productivité) et sous contrôle ainsi que des équipements et des systèmes récents.

« ll y a encore beaucoup de procédés avec des interventions humaines qui ne sont pas stables, donc difficilement automatisables, étape préalable à l’utilisation de l’IA », explique Richard Blanchet.

D’autre part, des entreprises manquent de connaissances pratiques sur l’IA : les étapes d’implantation (objectifs, planification), les attentes, les possibilités et les limites. « De plus, on établit mal le cahier des charges, la sélection de l’expert manque de rigueur et on sous-estime les difficultés et les délais », ajoute-t-il.

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