Mais il y a encore beaucoup à faire alors que deux entreprises sur trois estiment qu’elles doivent créer de nouvelles entreprises numériques pour rester économiquement viables, indique une étude de la firme McKinsey. Mais il ne faut pas se lancer dans une telle aventure à la légère, indique le magazine Raconteur qui propose différentes étapes de mise en oeuvre.
Essayer d’en faire trop, trop vite, ou de ne rien faire du tout peut coûter cher, prévient l’article. Avant même de commencer à introduire de nouvelles technologies, il importe de bien connaître les données pouvant être recueillies par une entreprise. « Vous collectez peut-être beaucoup de données à partir de différentes sources que vous êtes incapables de rassembler et d’interpréter et dont, par conséquent, vous ne savez pas comment en créer de la valeur », indique Jon Reay, PDG du cabinet de conseil en transformation numérique Rewrite Digital.
La transformation numérique concerne souvent plus les personnes que la technologie qui la sous-tend. La résistance au changement est d’ailleurs l’une des principales raisons qui expliquent l’échec d’une transformation numérique. « La gestion du changement est un facteur tellement sous-estimé dans la transformation numérique et elle doit être une priorité », constate Charlotte Joyce, consultante en transformation numérique.
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