Étape 4 de la transformation numérique: oser. La transformation numérique peut entraîner des peurs, des mythes à déboulonner au sein des entreprises.
À quoi bon instaurer de nouvelles technologies si, à la base, la direction n'adapte pas sa culture à ces nouveaux changements ? «Certains dirigeants ont l'impression qu'ils ont juste à se procurer la quincaillerie nécessaire sans avoir à modifier leur pratique de gestion à l'interne et leurs stratégies d'affaires. Ce qui entraîne certains comportements rebelles», déplore Charles Cormier, président de Chuck & Co.
Il cite en exemple le cas des entreprises qui décident de numériser la totalité de leurs documents. «Plusieurs adhèrent à un mode de gestion sans papier. Elles continuent tout de même à conserver tous les documents papier au cas où», observe cet expert en diagnostic de maturité numérique.
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